Vprašanje:
Že dolgo imam težave z našo pošto, natančneje z poštnim uslužbencem, ki dela na okencu. Pa nisem edina. V naši soseski se vsi pritožujejo čezenj. Do nekaterih je nesramen, pri drugih komplicira, tretjih ne postreže, četrtim “pozabi” vrniti drobiž in še bi lahko naštevala.
Aprilski sobotni dopoldan ste bili tudi vi deležni njegovega načina. Posebno rad se spravlja na ženske. Do nekoliko starejših je zelo nesramen. Sami ste videli, kako je v trenutku naredil nered, nemir in nelagodje pri čakajočih. Njegova sodelavka je imela dolgo vrsto, on pa nič. Pa mu nihče ni upal nič reči, ker ga vsi poznajo. Je len in nesposoben. Ampak še nikoli se ni zgodilo, da bi napako priznal, zmeraj so krivi drugi. Napisala sem pismo na poštno upravo, nisem dobila odgovora, premestili ga pa tudi niso. Začela sem sumiti, da pismo na upravo sploh ni prišlo.
Groza me je iti na pošto zaradi tega osebka. Žal pa imam ogromno pošte in je to moja nuja. Zadnje čase dobim kar en napad povišanega pritiska, vrtoglavic, tresenja, preden grem na pošto. Raje pokukam skozi vrata in se obrnem, če ga zagledam. Sprašujem vas, ali je to edina rešitev, ali pa mogoče obstaja še kakšen način.
Odgovor
Zelo dobro se spomnim dogodka na pošti. Moram vam pritrditi, da je poštnemu uslužbencu res uspelo pokvariti vzdušje na način, ki bi se ga domislil le malo kdo. Spomnila sem se na sestavek, ki sem ga nekoč prebrala o malih bogovih za okenci.
Vaše pismo me je spodbudilo, da sem se začela ukvarjati z dinamiko početja, ki sva mu bili priča. Lahko bi rekla, da je imel pač slab dan, vendar iz vašega pisma vidim, da ni tako. Takih načinov se lahko poslužujejo tisti, ki jim je delo pretežko in ga niso sposobni opravljati. Potem iščejo načine, kako bi se mu izognili. Zlovešč način, ki se ga je poštni uslužbenec poslužil, pa odpira tudi možnost, da gre za moteno osebnost. Dal je vedeti, da se žensk ne boji, medtem ko moškim ni ugovarjal. Mogoče je ta nezrel vzorec prinesel iz osnovne družine. Mogoče pa gre za kombinacijo nekaterih omenjenih možnosti, ali pa celo za nekaj drugega.
Z razglabljanjem o konfliktnih osebnostih ne bova rešili vašega osnovnega vprašanja, namreč, kako se vesti, da ne boste imeli neprijetnih napadov težkega dihanja, tresenja, potenja, pritiska. Je pa malo bolj jasno, da imajo taki neprijazni ljudje marsikaj nad glavo. Opisana reakcija je odgovor telesa na stres. Rekla bi vam, da se poskušajte z osebo pogovoriti, pa nama je obema jasno, da to ne bi bil uspešen način. Druga možnost bi bila, da telefonirate ali pa napišete e-mail njegovim predpostavljenim. Predvsem pa se naučite sprostilnih tehnik, da boste odpornejši tudi v drugih podobnih situacijah. Ne pripisujte prevelikega pomena ne dogodkom ne osebam, ki tega ne zaslužijo.
